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Ventaja del uso de las Redes Sociales para las empresas

  • Artículos, Inbound Marketing, Marketing Digital, Redes Sociales
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Las redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram, no son utilizadas únicamente por personas que quieren reencontrarse con viejos amigos, compartir fotos o chatear, las redes sociales se han convertido muy importantes al momento de difundir información sobre empresas o servicios y utilizadas adecuadamente pueden ayudar de manera positiva al crecimiento de empresas y negocios.

En la actualidad, la mayoría de las personas posee aunque sea, una cuenta en alguna red social, las empresas acuden a aquellas que poseen mayor popularidad para aprovechar la oportunidad de tener mayor difusión de su mensaje. Entre las ventajas que aportan se encuentran:

En la actualidad, si tu empresa o negocio no está en Redes Sociales, estás perdiendo muchas oportunidades.

  1. Captar Clientes Potenciales
    Las redes sociales permiten obtener potenciales leads o clientes a un menor precio que otros medios.
  2.  Incrementar las Ventas del Negocio
    Las redes sociales permiten mayor alcance del producto o servicio que seofrece, lo que ayuda a incrementar las ventas de tu negocio.
  3. Diferenciarte de la competencia
    Con imaginación y sin necesidad de tener un mayor presupuesto, las redes sociales te permiten diferenciarte de la competencia. Por ejemplo, Facebook recientemente ha incorporado la opción de sustituir una imagen estática en su portada por un vídeo.
  4. Seguimiento de la estrategia de la competencia
    Nos permite analizar cómo está funcionando la estrategia de los competidores y ver en qué situación estás en comparación con ellos.
  5. Mejora la reputación online de una marca
    Las marcas que tienen presencia en redes sociales inspiran más confianza.
  6.  Mayor promoción de nuestra marca
    El uso de promociones, publicidad, sorteos y encuesta directa, nos da una amplia variedad de formas por las que se puede llegar al público y de poder obtener de manera sencilla los datos sobre su alcance.
  7.  Mejora la imagen de la marca
    A través de la creatividad, gestión y resolución de problemas y la transparencia.
  8. Mejora el Servicio de Atención al Cliente
    Permite que las personas utilicen las redes sociales como primer canal para informarse o hacer reclamos a las empresas.
  9. Comunicación directa e inmediata con el público
    Las redes sociales nos permiten acercarnos a nuestros seguidores de tal manera que sirve de vehículo para transmitir información sobre nuestra marca, responder inquietudes, hacer sugerencias, resolver posibles quejas e incluso forjar un vínculo entre el público y la empresa.
  10. Crear, Conocer y fidelizar una Comunidad
    Las redes sociales también te permite crear, conocer y fidelizar a una comunidad.
  11. Fuente de Tráfico
    Permite el aumentar la visibilidad de los contenidos a través del tráfico web.
  12. Impulsa el Networking
    A través de las redes sociales podemos relacionarnos con personas afines a nuestro trabajo, para conseguir aumentar la visibilidad de nuestra propia marca personal.
  13. Mayor segmentación
    Una de las principales ventajas de las redes sociales, es la posibilidad de llegar a un segmento muy específico gracias a la hipersegmentación que ofrecen algunas redes como por ejemplo Facebook.
  14. Medición de los resultados
    Medir todas las acciones que llevamos a cabo para saber si estamos cumpliendo nuestros objetivos o no.
  15. Posibilidad de encontrar trabajo
    Una red social de uso profesional que ayuda muy bien para encontrar trabajo es Linkedin. Compartiendo contenido de calidad, participando en los debates y aumentando nuestra red de contactos, tendremos más facilidades para encontrar trabajo.
  16. Realizar pruebas de mercado con nuevos productos
    Las plataformas sociales son utilizadas por muchas empresas para conocer la opinión de los consumidores sobre nuevos productos que lanzan al mercado.
  17. Obtener feedback:
    Las redes sociales nos permite obtener la opinión directa e inmediata del seguidor, mediante los botones de interacción podremos saber si son interesantes para nuestra comunidad gracias a los comentarios, “Me Gusta”, retuits y veces que se compartan.

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